Home · Cases · Eden PIM

Case · PIM-ontwikkeling · Automatisering van productdata

Eden PIM: productdata die zichzelf opbouwt uit regels, niet uit mensenwerk

Eden Technology had meer productdata dan zijn workflows aankonden. Bintime bouwde een PIM-tool die die workflows automatiseert, leverancierscontent van Vox66 opneemt en titels en specificaties opbouwt uit de attributen zelf.

Bespreek je project →Bekijk wat er is opgeleverd

6: Mensen in het Bintime-team
5 jaar: Samenwerkingsperiode, 2018–2024
15K+: Klanten bediend door de klant
3: Automatiseringslagen: workflows, content, titels

Over de klant

Een reseller uit Barcelona met een catalogus die sneller groeit dan de processen

Eden Technology verkoopt vanuit Barcelona aan consumenten en bedient meer dan 15.000 klanten. Productdata komt uit meerdere richtingen — het eigen ERP, leveranciersfeeds en een vaste contentprovider — en moet allemaal in één consistente stem op de storefront belanden.

Het PIM-traject begon in 2018 en liep vijf jaar. Het staat naast twee andere Bintime-projecten voor dezelfde klant: het ERP met de kanaalmodule en later de B2C-webshop die deze productdata gebruikt.

Sector: E-commerce · B2C · Retail
Locatie: Barcelona, Spanje
Samenwerkingsperiode: 2018 – 2024
Teamgrootte: 6 mensen

Diensten

Geleverde expertise

Technologieën

Bezoek de site van de klant →

Zakelijke uitdagingen

Drie problemen, allemaal gemaakt van productdata

Eden benaderde Bintime om een groot volume productdata te beheren — en al snel bleek dat volume alleen de eerste laag was.

Data-overload en complexe workflows

Eden had een PIM-systeem nodig om complexe workflows te automatiseren en productbeheer te stroomlijnen, niet een plek om hetzelfde handmatige proces in een mooiere interface op te slaan.

Integratie van maatwerkcontent van de contentprovider

Klantspecifieke content van Vox66 moest naadloos worden geïntegreerd. Dat vroeg om een PIM op maat die uiteenlopende contentformaten aankan en toch nauwkeurig blijft.

Behoefte aan dynamische producttitels

Titels en specificaties moesten automatisch worden gegenereerd uit productcontent en titelregels, zodat elke productnaam consistent en uniek wordt opgebouwd.

Aanpak

Scrum, en regels in plaats van handmatige invoer

Gedurende de ontwikkelcycli werkte het hele team agile, met Scrum om het projectmanagement efficiënt te houden. Dat maakte iteratieve ontwikkeling, heldere en transparante communicatie en wendbaarheid gedurende het hele project mogelijk — zodat wijzigingen werden opgevangen in plaats van geëscaleerd.

Het ontwerpprincipe achter de tool zelf: alles wat iemand twee keer typt, wordt een regel. Het opbouwen van specificaties en titels, het normaliseren van leverancierscontent en workflowstappen gingen allemaal naar configuratie die de klant zelf beheert.

Leveringsmodel
Team van zes mensen voor PIM-ontwikkeling, DevOps, QA/QC en technische documentatie, werkend in Scrum-iteraties met de klant aan het roer.

01
Eerst de attributen modelleren. De attribuutstructuur bepaalt wat later kan worden geautomatiseerd, dus die werd ontworpen voordat er een workflow bovenop werd gebouwd.
02
Leverancierscontent normaliseren bij binnenkomst. Vox66-content wordt bij het inlezen gemapt op Edens eigen structuur, zodat nauwkeurigheid één keer wordt gecontroleerd in plaats van per kanaal.
03
Regels als productfunctie. Titel- en specificatieregels staan in de PIM en zijn door de klant aan te passen, niet hard gecodeerd in een release.
04
Iteratieve releases in Scrum. Sprint na sprint, met transparante communicatie en ruimte om bij te sturen naarmate de catalogus groeide.
05
Gedocumenteerd en getest bij oplevering. QA/QC en technische documentatie waren onderdeel van het team, geen fase aan het eind.

Geleverde waarde

Wat de PIM doet dat vroeger mensenwerk was

Automatisering van databeheer

Geautomatiseerde productdataworkflows verhoogden de operationele efficiëntie, verminderden handwerk en maakten databeheer nauwkeurig en consistent, in plaats van afhankelijk van wie er het laatst aan zat.

Contentintegratie op maat van de klant

Content van provider Vox66 is op Eden afgestemd, met specificatie- en titelregels die titels en specificaties automatisch opbouwen uit aangewezen productattributen.

Contentconstructor voor de webshop

Een gebruiksvriendelijke tool om productcontent dynamisch op te bouwen en aan te passen, op basis van vooraf gedefinieerde regels en een veranderende marketingstrategie in plaats van een vast sjabloon.

Wat bijdroeg aan het succes

Vier dingen die het verschil maakten

Focus op KPI’s

Het project hield een nauwgezette focus op KPI’s — definiëren, volgen en halen — over vijf jaar releases.

Transparante samenwerking

De communicatie ging verder dan technische oplossingen, tot strategische initiatieven en inzichten die het project vooruithielpen.

Heldere richting

De heldere richting en het toezicht van de klant waren doorslaggevend voor een naadloze integratie en een soepele samenwerking.

Op groei gerichte roadmap

Een op groei gerichte roadmap voor de webapp hield de inspanning in lijn met de doelen van Eden en klaar voor voortdurende uitbreiding.

Uitbreiding van de samenwerking

Waar het project nu staat

De huidige functionaliteit is een volledig gerealiseerde oplossing. Het werk dat doorgaat is verfijning: de tool gebruiksvriendelijker maken en nauwer laten aansluiten op hoe Eden echt werkt, release na release.

Een PIM is nooit af zoals een website af is — de catalogus, de leveranciers en de kanalen blijven veranderen, en de regels moeten meebewegen.

FAQ

Vragen die we krijgen over PIM-projecten

Wanneer heeft een retailer een PIM nodig in plaats van een spreadsheet?

Wanneer het volume productdata en het aantal stappen eromheen niet meer in één hoofd passen, en handmatige verwerking inconsistentie oplevert in plaats van tijd te besparen.

Wat zijn titel- en specificatieregels voor producten?

Regels die een titel of specificatie automatisch opbouwen uit aangewezen attributen, zodat namen in de hele catalogus uniek en consistent blijven in plaats van uiteen te lopen tussen vergelijkbare producten.

Hoe wordt content van derden geïntegreerd?

Content van Vox66 wordt bij het inlezen genormaliseerd naar Edens eigen attribuutstructuur. De PIM kan uiteenlopende formaten aan en blijft nauwkeurig, zodat leveranciersdata niet als permanente uitzondering wordt opgeslagen.

Wat is een contentconstructor?

Een tool in de PIM om productcontent samen te stellen uit vooraf gedefinieerde regels, zodat content de marketingstrategie kan volgen zonder dat een developer elke keer een wijziging moet uitrollen.

Hoe lang liep het traject?

2018 tot 2024: vijf jaar met een team van zes mensen, opgeleverd in Scrum-iteraties, met continuous delivery en verfijning nadat het product af was.

Bouwen jullie maatwerk-PIM’s of configureren jullie bestaande?

Allebei. Eden had een tool nodig die aansloot op het eigen ERP en de contentprovider, dus een maatwerk-PIM was het juiste antwoord. Waar een productplatform past, werken we in plaats daarvan met Gepard PIM.

Start een gesprek

Verdrink je in productdata?

Vertel ons hoe productcontent vandaag je kanalen bereikt. Wij komen terug met een datamodel, een automatiseringsplan en een teamopbouw.

Antwoord binnen 24 uur van iemand die het kan scopen
Referentiegesprekken met bestaande klanten, als zij daarmee instemmen
NDA getekend voordat er details worden gedeeld