Volledige integratie met de verkoopfrontend
De webshop moest nauw verweven zijn met het ERP, met volledige integratie voor soepele operaties in plaats van een nachtelijke bestandsuitwisseling tussen twee versies van de waarheid.
Case · ERP-ontwikkeling · Kanaalintegratie
Eden ERP + kanaalmodule: één systeem in het hart van het bedrijf
Eden Technology draait op een ERP dat het zelf bezit in plaats van een gelicentieerd pakket. Bintime ontwikkelde dat systeem en de kanaalmodule die het verbindt met elke plek waar Eden verkoopt — vijf jaar, één team van zes mensen.
- 6
- Mensen in het Bintime-team
- 5 jaar
- Samenwerkingsperiode, 2018–2024
- 15K+
- Klanten bediend door de klant
- 3
- Systemen gebouwd voor Eden: ERP, PIM, webshop
Over de klant
Een reseller die besloot zijn kernsysteem zelf te bezitten
Eden Technology verkoopt vanuit Barcelona aan consumenten en bedient meer dan 15.000 klanten. De operatie draait op een ERP dat voor het bedrijf is gebouwd in plaats van kant-en-klaar gekocht — en daarom moet elk ander systeem in het landschap eromheen worden gebouwd.
Dit traject is het fundament van de drie Bintime-projecten voor Eden. Het ERP en de kanaalmodule kwamen eerst, daarna volgde de PIM, en de B2C-webshop werd als laatste gebouwd, met beide als bron.
- Sector
- E-commerce · B2C · Retail
- Locatie
- Barcelona, Spanje
- Samenwerkingsperiode
- 2018 – 2024
- Teamgrootte
- 6 mensen
Diensten
Geleverde expertise
Technologieën
Zakelijke uitdagingen
Een operationele kern die elk kanaal moet bedienen
Een ERP wordt beoordeeld op wat het voorkomt: dubbele invoer, verkeerde voorraad, orders die binnenkomen waar niemand kijkt. Eden moest dat allemaal opgelost hebben terwijl het bedrijf via meerdere kanalen bleef verkopen.
Verouderde legacysystemen
Verouderde delen van het landschap moesten naar moderne standaarden worden gebracht, met betere functionaliteit en een betere ervaring voor de mensen die er dagelijks mee werken.
Op meerdere plekken tegelijk verkopen
Voorraad, prijzen en orders over meerdere kanalen zijn niet per kanaal met de hand bij te houden. De kanaalmodule moest daar één proces van maken in plaats van meerdere.
Minder afhankelijk van marketplaces
Om een flink deel van de verkoop van marketplaces naar Edens eigen kanalen te verplaatsen, moest het ERP die verschuiving operationeel ondersteunen, niet alleen commercieel.
Aanpak
Klantgericht ontwerp, securitybewuste engineering
Het werk kenmerkte zich door een klantgerichte ontwerpfilosofie, waarbij het ontwerp in nauwe samenwerking met Eden ontstond in plaats van op afstand. De ontwikkeling sloot nauwgezet aan op de specificaties en eisen van de klant.
Securitybewust ontwerpen en ontwikkelen zat door de hele levenscyclus verweven — een ERP bevat de commerciële data van het bedrijf, dus stevige maatregelen horen in elke fase, niet pas in een eindreview. Samen met iteratieve oplevering droeg dat het systeem door vijf jaar continue doorontwikkeling.
LeveringsmodelTeam van zes mensen voor ERP-ontwikkeling, DevOps, QA/QC en technische documentatie, met de product owner van de klant aan het roer.
- 01
Eén bron van waarheid. Voorraad, orders en klanten staan in het ERP; elk ander systeem leest daaruit in plaats van een eigen kopie bij te houden.
- 02
Kanalen als module, niet als forks. Elk kanaal is configuratie op één integratielaag, dus een kanaal toevoegen betekent geen extra codebase om te onderhouden.
- 03
Zoeken en cache vóór de data. Elastic en Redis houden de backoffice snel terwijl het order- en productvolume groeit.
- 04
Security in elke fase. Secure-by-design in specificatie, code review en release, toegepast op een systeem met commerciële data.
- 05
Gedocumenteerd tijdens het bouwen. DevOps, QA/QC en technische documentatie zaten in het team, zodat het platform altijd klaar bleef voor overdracht.
Geleverde waarde
Wat het ERP en de kanaalmodule doen
Een centraal operationeel platform
Het ERP biedt één plek voor de bedrijfsvoering, zodat voorraad, orders en administratie uit hetzelfde systeem komen in plaats van tussen meerdere systemen te worden afgestemd.
Efficiënt winkelbeheer
Een eigen backoffice stroomlijnt voorraadbeheer, orderverwerking en de dagelijkse winkeladministratie voor de mensen die er de hele dag in werken.
Kanaalmodule
Verkoopkanalen zijn gekoppeld aan het centrale systeem, zodat voorraad, prijzen en orders in beide richtingen stromen in plaats van per kanaal apart te worden bijgehouden.
Operationele stroomlijning
Samen optimaliseren de functies de bedrijfsprocessen en maken ze tijd vrij die medewerkers vroeger kwijt waren aan het handmatig overzetten van data tussen systemen.
Wat bijdroeg aan het succes
Vier dingen die het verschil maakten
Precisie in KPI’s
Een nauwgezette focus op KPI’s was de basis van consistente oplevering over vijf jaar releases.
Beheersing van de e-commercesector
Sectorervaring vertaalde zich in oplossingen die rekening houden met retailspecifieke nuances in plaats van die halverwege het project te ontdekken.
Klantgerichte koers
Het management van de klant bepaalde de richting, en het werk sloot aan op de strategische visie van Eden in plaats van een parallelle visie voor te stellen.
Samenwerking met proactieve helderheid
Transparante communicatie en proactieve suggesties die verder gingen dan de technische briefing, tot en met hoe het bedrijf zou kunnen werken.
Het bredere landschap
Drie systemen, één team
Het ERP is geen losstaand product. Het is de laag waartegen de andere twee Eden-projecten zijn gebouwd, en daarom integreren ze in plaats van bestanden uit te wisselen.
ERP + kanaalmodule
Voorraad, orders, administratie en de integratielaag naar externe verkoopkanalen.
PIM
Productcontent, integratie van leverancierscontent en de regels die titels en specificaties opbouwen.
B2C-webshop
De storefront en de backoffice, volledig geïntegreerd met het ERP en gevoed met PIM-content.
FAQ
Vragen die we krijgen over ERP-projecten
Waarom een maatwerk-ERP bouwen in plaats van er een te kopen?
Omdat de operatie van Eden — en later de PIM en de webshop — rond het ERP is gebouwd. Eigenaar zijn betekent dat het proces de software bepaalt; een standaardpakket zou betekenen dat je het proces in het model van een ander perst en toch voor integratie betaalt.
Wat doet de kanaalmodule?
Die verbindt het ERP met de kanalen waarop Eden verkoopt, zodat voorraad, prijzen en orders tussen het centrale systeem en elk kanaal bewegen in plaats van per kanaal te worden bijgehouden.
Hoe verhoudt het ERP zich tot de PIM en de webshop?
Het ERP is de operationele kern, de PIM beheert productcontent en de regels daarvoor, en de webshop is de storefront die beide gebruikt. Alle drie zijn door hetzelfde team voor dezelfde klant gebouwd.
Hoe lang liep het traject?
2018 tot 2024: vijf jaar met zes mensen voor ERP-ontwikkeling, DevOps, QA/QC en technische documentatie, met continue oplevering.
Welke technologieën zijn gebruikt?
PHP en Java, MongoDB, Redis voor caching en Elastic voor zoeken, met DevOps binnen het team voor omgevingen, deployment en monitoring.
Kunnen jullie een ERP overnemen dat iemand anders heeft gebouwd?
Ja, en dat is een veelvoorkomend startpunt. De eerste stap is vastleggen wat het systeem vandaag echt doet — daar zitten meestal de verrassingen.
Start een gesprek
Houdt je ERP het bedrijf tegen?
Vertel ons wat je ERP vandaag doet en waar het ophoudt. Wij komen terug met een integratieaanpak, een moderniseringspad en een teamopbouw.
- Antwoord binnen 24 uur van iemand die het kan scopen
- Referentiegesprekken met bestaande klanten, als zij daarmee instemmen
- NDA getekend voordat er details worden gedeeld
Bedankt
We nemen binnen 24 uur contact met je op over de volgende stappen.